央视曝百度“竞价排名”内幕：骗子公司靠“竞价”排首位

本报综合消息 近日，央视《新闻30分》连续报道中文搜索引擎“百度”的竞价排名黑幕，百度“竞价排名”被指已成“勒索营销”，由此引发公众对其信息公平性与商业道德的质疑。

排名首位网站

大做虚假广告

15日播放的节目中，央视记者输入肿瘤这个关

键词进行搜索，排名第一的网站名为“中国抗癌网”，其首页推荐的这位白希和教授，具有中国中医科学院肿瘤首席专家、资深教授，中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授等多个头衔。经核实，中国中医科学院院长秘书田毅表示，该院从未有过“肿瘤首席专家”；中华医学会组织管理部崔新生表示，该学会也没有这位“特邀教授”。

16日播放的节目中，央视记者进入百度的查询竞价网页，在查询竞价栏里输入“治疗性病”，出现了对“治疗性病”这个关键词进行竞价的100多家企业，排名第5的正是一家冒牌医院———“总参管理保障部医院”的网站，其竞价为每点击一次支付16.56元。

医药许可证

狸猫换太子

央视记者以“要竞价”为名与百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部取得联系，销售代表表示，竞价中花的钱多，就会往前排。

央视记者暗访中还发现，对于一些发布医药信息的网站，百度个别工作人员不仅没有进行严格审查，甚至还帮助他们蒙混过关。某销售代表表示，前两天一个客户要为一种胶囊“竞价排名”，“肯定没有医药许可证”，但对方另外一个品种的药品有许可证。该销售代表说:用制图软件抹去药品名字，然后打印出来就行了。

企业不交钱

屏蔽没商量

由于花钱的企业出现在搜索结果的前列，一些不愿花钱的企业只好出现在搜索结果的末尾，一些企业向记者反映，他们遭到百度的恶意屏蔽。据童年网负责人介绍，网站创办之初被百度收录的网页多达11万多个，用户可以轻易搜索到童年网，然而在拒绝参与竞价排名后，目前被收录的网页仅为两个。

同样的遭遇还发生在一家名为中国城市地图网的网站上，这家网站的负责人陈懋告诉记者，9月份收到百度所谓代理的电话。他们拒绝（参与竞价排名）之后，就一个IP都没有从百度转过来了，“也就是说把我们直接给屏蔽了。”陈懋认为，这是一种极不道德的商业行为，不仅影响搜索引擎的公正性，甚至影响了整个中国互联网到底应该怎么走。（央视）

新闻链接 搜索营销遭遇信任危机

本报综合消息 央视曝光百度竞价排名黑幕后，搜索营销所遭遇的信任危机立即浮出水面。

搜索营销是指企业通过付费，使自己的网站或产品信息在搜索引擎结果中位居前列，吸引点击，以达到企业广告和产品营销的效果。目前在各大搜索引擎的关键词搜索结果中，左侧前几位以及右侧位置几乎都被这种商业结果所占据。但对于很多网民来说，他们并不能区分自然结果和商业结果，同时对搜索引擎前几位提供的信息也很信任。而在《新闻30分》播出的案例中，消费者就是汇钱到百度“魔兽金币”关键词首位的虚假网站购买游戏币，而被骗走600元。

显然，搜索营销实质也是一种网络广告，在开展这项业务时，搜索公司对其广告客户和发布的广告信息缺乏有效审查，是造成虚假搜索结果欺骗消费者的根源。有法律专家告诉记者，对于互联网搜索广告来说，这种信息监察的难度很大。

但也有业内专家认为，这个问题并非不可解决。以电子商务平台为例，很多电子商务平台为其上的店铺或企业建立了一套网络信用体系，尽管不可能完全避免虚假信息的发布，却可以帮助购买产品的买家进行很有效的真伪判别。如C2C平台淘宝网上的信用评级体系、B2B平台阿里巴巴推行的诚信通，通过企业资质展示、用评级等方式，既为买家购买货真价实的产品提供指导，也保障了该网站上诚信商家的利益，让他们获得更多订单。