数字化转型是一个高难度的前沿课题,尚在探索之中。因此,要不断反思总结数字化转型到底意味着什么。具体到中小企业数字化转型,需要首先明白要转什么。数字化转型“转”的不只是工艺,而是一个全方位的转型,当然这不是一步完成的。
数字化是一个新的市场形态。从经济学角度来说,数字化转型助推形成了一个数字化的服务市场,因为所有行业、企业都要数字化,都需要数字化的服务。因此,数字化服务市场就形成了新的市场生态。数字化催生新业态、新生态、新经济、新模式,但不同人对其还存在一些认识偏差。一些人认为硬核技术的创新是创新,但如果是模式的、新业态的创新就不是创新,认为没有什么含金量。这是在数字化时代,沿用工业化思维得出的结论。
硬核技术的创新是需要新的模式、新业态去支撑的。如果没有新模式、新业态,硬核技术的创新仅靠政府出钱支持和大量投入是出不来成果的。从这个意义上说,创新自有其逻辑关系,往大了说,政府自身的创新,制度创新是前提;其次是模式创新、业态创新;然后是要素创新,也就是技术创新。只有模式创新,才可能吸引风险投资和人才,从而支撑技术创新。成长起来的高新技术企业都是如此。
数字化转型,政府的工作重心在于培育新市场,构建一个合适的环境,而不是按照传统的工业化思维给予原子化的支持。比如,给“一对一”的政策,或者税收方面的优惠政策,这样的支持政策现在已经不合时宜了。政府发力的重点应是强化数字化基础设施,包括互联的基础设施、安全基础设施等,尤其是其中的标准、规则,这是重要的市场环境。政府自身的数字化要先做好,因为政府数字化是企业数字化及中小企业数字化转型的重要前置条件,是数字化营商环境的基础。
数字化转型需要大中小企业一体化推动。数字化是整体的,不应把中小微企业独立出来。大中小企业之间应当形成市场化的合作,发挥大企业的作用,以企业培育企业,以市场监管市场,政府通过大企业帮助中小微企业效果可能更好。
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