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我国酒店数字化转型发展的思考与建议

我国酒店数字化转型发展的思考与建议

【摘要】：文章通过梳理酒店行业的数字化发展历程，发现政府的指导、市场环境的催化以及酒店自身的压力，驱使酒店走上了数字化转型发展道路。酒店数字化转型发展，可以实现酒店降本增效，优化运营流程，提升管理能力。酒店数字化建设主要包括管理数字化、服务数字化、营销数字化和建筑数字化四个方面，但目前酒店的数字化转型面临着建设、专业人才缺乏、组织机构优化、服务质量忽视等困境。立足酒店自身，做好战略规划，借助技术提升整体服务水平，培养专业的数字化人才，有助于酒店实现数字化转型发展。

数字化酒店
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